ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ velianourloglou.com

Βενετία Νουρλόγλου – Shift & Connect™
Ιστότοπος: www.velianourloglou.com

1. Εισαγωγή

Καλωσορίσατε στον ιστότοπο www.velianourloglou.com, που διαχειρίζεται η Βενετία Νουρλόγλου, Σύμβουλος Ψυχικής Υγείας, Mindset Coach & Relationship Strategist, δημιουργός της μεθόδου Shift & Connect™.

Η πρόσβαση, πλοήγηση ή χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης, της Πολιτικής Απορρήτου, και της Αποποίησης Ευθύνης.
Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο.

2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Μέσω του Ιστότοπου προσφέρονται:

• Ατομικές συνεδρίες (1:1 Coaching, Συμβουλευτική)
• Ομαδικά προγράμματα προσωπικής ανάπτυξης και σχέσεων
• Σεμινάρια, Workshops, Webinars και Εκπαιδευτικά προγράμματα
• Ψηφιακό περιεχόμενο (άρθρα, βίντεο, οδηγοί, eBooks, podcasts)

Όλες οι υπηρεσίες έχουν εκπαιδευτικό, αυτογνωσιακό και ενδυναμωτικό χαρακτήρα και δεν αντικαθιστούν ψυχοθεραπεία, ιατρική ή ψυχιατρική διάγνωση ή θεραπεία.
Η Βενετία Νουρλόγλου παρέχει υπηρεσίες Coaching και Συμβουλευτικής προσωπικής ανάπτυξης, όχι ιατρικές πράξεις.

3. Αποποίηση Ευθύνης (Disclaimer)

Το περιεχόμενο του ιστότοπου έχει ενημερωτικό και υποστηρικτικό σκοπό.
Δεν παρέχεται ως διάγνωση ή θεραπεία οποιασδήποτε ψυχικής ή σωματικής πάθησης.

Η χρήση των πληροφοριών και τεχνικών που προσφέρονται (άρθρα, προγράμματα, υλικό, σεμινάρια) γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.
Η Βενετία Νουρλόγλου δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απόφαση ή ενέργεια γίνει βάσει των πληροφοριών αυτών.

Εάν αντιμετωπίζετε ψυχολογική ή συναισθηματική κρίση, απευθυνθείτε άμεσα σε εξειδικευμένο επαγγελματία ψυχικής υγείας ή στην εθνική γραμμή βοήθειας (10306).

4. Εγγραφή και Χρήση Υπηρεσιών

Για την εγγραφή σας σε προγράμματα ή την κράτηση συνεδριών, μπορεί να ζητηθούν προσωπικά στοιχεία (όνομα, email, τηλέφωνο).
Η ορθότητα των στοιχείων είναι αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.

Η Βενετία Νουρλόγλου διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να διακόψει συνεργασία, εάν θεωρήσει ότι υπάρχει ασυμβατότητα, έλλειψη δέσμευσης ή συμπεριφορά αντίθετη προς την επαγγελματική δεοντολογία.

5. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας — το όνομα, τα λογότυπα, η μέθοδος Shift & Connect™, τα κείμενα, ασκήσεις, παρουσιάσεις, προγράμματα, βίντεο και γραφικά — αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Βενετίας Νουρλόγλου και προστατεύονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αναδημοσίευση, μετάδοση, διανομή ή μεταπώληση οποιουδήποτε μέρους του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

6. Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο:

• σύμφωνα με τον νόμο και τους παρόντες όρους,
• χωρίς να προκαλεί ζημία στη λειτουργία ή φήμη του ιστότοπου,
• χωρίς να δημοσιεύει ή αποστέλλει υβριστικό, επιθετικό ή π

7. Ευθύνη και Περιορισμός Ευθύνης

Η Βενετία Νουρλόγλου καταβάλλει κάθε προσπάθεια για ορθή και συνεχή λειτουργία του ιστότοπου, ωστόσο δεν ευθύνεται για:

• προσωρινές ή τεχνικές δυσλειτουργίες,
• απώλεια δεδομένων ή ασυμβατότητα συσκευών,
• έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες από τη χρήση ή μη διαθεσιμότητα του περιεχομένου.

Ο χρήστης αποδέχεται ότι η επιτυχία των συνεδριών και των προγραμμάτων εξαρτάται αποκλειστικά από τη δική του συμμετοχή, διάθεση και δέσμευση.

8. Αγορά Υπηρεσιών – Όροι Πληρωμής

Οι υπηρεσίες παρέχονται έναντι αμοιβής, όπως αναφέρεται στη σελίδα της κάθε υπηρεσίας ή μέσω εξατομικευμένης προσφοράς.
Η πληρωμή πραγματοποιείται προκαταβολικά, μέσω τραπεζικής μεταφοράς, PayPal ή άλλης εγκεκριμένης μεθόδου.
Η κράτηση θεωρείται οριστική μετά την πληρωμή.

9. Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφής Χρημάτων

9.1 Ατομικές Συνεδρίες

• Ακύρωση τουλάχιστον 48 ώρες πριν τη συνεδρία → η συνεδρία μπορεί να μεταφερθεί χωρίς επιβάρυνση.
• Ακύρωση σε λιγότερο από 48 ώρες ή μη εμφάνιση → η συνεδρία θεωρείται πραγματοποιημένη και δεν επιστρέφεται.
• Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ενδέχεται να οριστεί νέα ημερομηνία, κατά διακριτική ευχέρεια.

9.2 Ομαδικά Προγράμματα & Σεμινάρια

• Ακύρωση συμμετοχής τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την έναρξη: επιστρέφεται το 80% ή μεταφέρεται η συμμετοχή σε επόμενο κύκλο.
• Μετά την έναρξη του προγράμματος ή την πρόσβαση σε υλικό → καμία επιστροφή χρημάτων, καθώς θεωρείται ότι το υλικό έχει παραδοθεί.

9.3 Επιστροφή Χρημάτων από τον Πάροχο

Εάν το πρόγραμμα ή η συνεδρία ακυρωθεί από τη Βενετία Νουρλόγλου, γίνεται πλήρης επιστροφή χρημάτων εντός 10 εργάσιμων ημερών στον ίδιο λογαριασμό ή τρόπο πληρωμής.

---

10. Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)

10.1 Υπεύθυνη Επεξεργασίας

Βενετία Νουρλόγλου
Email: [info@velianourloglou.com]
Ιστότοπος: [www.velianourloglou.com]

10.2 Συλλογή Δεδομένων

Συλλέγονται μόνο τα απολύτως αναγκαία δεδομένα:

• Όνομα και επώνυμο
• Email και τηλέφωνο
• Πληροφορίες που παρέχετε εθελοντικά σε φόρμες επικοινωνίας ή κράτησης
• Τεχνικά δεδομένα μέσω cookies (browser, IP, χρόνος επίσκεψης)

10.3 Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Επικοινωνία σχετικά με τις υπηρεσίες ή τις συνεδρίες
• Αποστολή ενημερωτικών email (newsletter) εφόσον υπάρχει συγκατάθεση
• Διοικητικούς ή φορολογικούς σκοπούς
• Βελτίωση εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου

10.4 Νομική Βάση

Η επεξεργασία γίνεται με ρητή συγκατάθεση του χρήστη και/ή για την εκτέλεση σύμβασης (π.χ. κράτηση συνεδρίας).

10.5 Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής ή σύμφωνα με τη νομοθεσία.

10.6 Δικαιώματα Χρήστη

Ο χρήστης έχει δικαίωμα:

• Πρόσβασης και ενημέρωσης
• Διόρθωσης ή διαγραφής
• Ανάκλησης συγκατάθεσης
• Εναντίωσης ή περιορισμού επεξεργασίας
• Φορητότητας δεδομένων

Αιτήματα αποστέλλονται στο [το επαγγελματικό σου email].

10.7 Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για λειτουργικούς και στατιστικούς σκοπούς.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

11. Εγγυήσεις και Περιορισμός Ευθύνης

Η Βενετία Νουρλόγλου δεν εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα, καθώς αυτά εξαρτώνται από την προσωπική δέσμευση και ετοιμότητα του κάθε συμμετέχοντος.
Η ίδια δεσμεύεται να παρέχει υψηλού επιπέδου επαγγελματική υποστήριξη, καθοδήγηση και ασφάλεια στη διαδικασία ανάπτυξης.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

13. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα ή ερώτημα σχετικά με τους όρους, την πολιτική απορρήτου ή τις επιστροφές χρημάτων, επικοινωνήστε στο:
 Email: [info@velianourloglou.com]
 Ιστότοπος: [www.velianourloglou.com]

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ (Privacy Policy)

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ο ιστότοπος velianourloglou.com (ή/και “Βενετία Νουρλόγλου – Shift & Connect™”) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η:
Βενετία Νουρλόγλου
Email: [ info@velianourloglou.com]
Ιστότοπος: [www.velianourloglou.com]

2. Δεδομένα που συλλέγονται

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγονται τα εξής δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο (όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή κράτησης συνεδρίας)
• Διεύθυνση email
• Τηλέφωνο
• Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας (μέσω cookies ή analytics)
• Οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες παρέχετε οικειοθελώς για την επικοινωνία ή τη συνεργασία σας

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την επικοινωνία σχετικά με συνεδρίες, προγράμματα ή σεμινάρια
• Την αποστολή ενημερωτικών emails, newsletters ή υλικού αυτογνωσίας (εφόσον έχετε συναινέσει)
• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας
• Την τήρηση φορολογικών ή νομικών υποχρεώσεων

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας ή/και στην εκτέλεση σύμβασης (όταν πρόκειται για συνεδρίες ή αγορές υπηρεσιών).

5. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή σύμφωνα με τις εκάστοτε νομικές υποχρεώσεις.

6. Διαβίβαση δεδομένων

Δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός αν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή για την παροχή των υπηρεσιών (π.χ. συνεργασία με εταιρείες email marketing ή cloud υπηρεσίες που συμμορφώνονται με τον GDPR).

7. Δικαιώματα χρήστη

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβασης και ενημέρωσης
• Διόρθωσης ή διαγραφής
• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας δεδομένων
• Ανάκλησης της συγκατάθεσης

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο email: [info@velianourloglou.com].

8. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για στατιστικούς και λειτουργικούς λόγους. Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει τα cookies.

9. Αλλαγές στην πολιτική

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί οποτεδήποτε. Η πιο πρόσφατη εκδοχή της θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ (Disclaimer)

Το περιεχόμενο που παρέχεται μέσω της ιστοσελίδας Βενετία Νουρλόγλου – Shift & Connect™ έχει αποκλειστικά εκπαιδευτικό, ενημερωτικό και αυτογνωσιακό χαρακτήρα.
Δεν υποκαθιστά ψυχοθεραπεία, ιατρική ή ψυχιατρική διάγνωση και θεραπεία, ούτε αποτελεί υποκατάστατο εξατομικευμένης ιατρικής, ψυχολογικής ή άλλης επαγγελματικής συμβουλής.

Οι συνεδρίες, τα προγράμματα και το περιεχόμενο (άρθρα, βίντεο, posts, eBooks, οδηγοί, σεμινάρια, workshops) στο πλαίσιο της μεθόδου Shift & Connect™ έχουν εκπαιδευτικό χαρακτήρα και αποσκοπούν στην προσωπική ανάπτυξη, ενδυνάμωση και βελτίωση δεξιοτήτων ζωής των συμμετεχόντων και όχι στη θεραπεία ψυχικών διαταραχών.

Ο επισκέπτης/χρήστης αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για τον τρόπο που θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες, τα εργαλεία και τις πρακτικές που παρέχονται.
Η δημιουργός και διαχειρίστρια του ιστότοπου, Βενετία Νουρλόγλου, δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αποτελέσματα, επιλογές, ή αποφάσεις που θα ληφθούν από τους χρήστες βασιζόμενοι στο περιεχόμενο ή στις υπηρεσίες που παρέχονται.

Εάν βρίσκεστε σε ψυχική κρίση, παρακαλούμε απευθυνθείτε άμεσα σε επαγγελματία ψυχικής υγείας ή σε αρμόδιο φορέα υποστήριξης (όπως η γραμμή 10306 ή το Κέντρο Άμεσης Κοινωνικής Βοήθειας).